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假若跟徐總隻有點頭之交，在人群裡(lǐ)重逢時，未必能(néng)一眼認出他的面(miàn)孔。他的氣場不是特别霸氣，樣(yàng)子不算特别英俊逼人，性格溫文有禮，卻稍顯沉靜少言。在采訪之前，筆者多少有些擔心，這(zhè)種(zhǒng)性格較爲沉靜的受訪者是我們最怕遇到的：一個問題回答一兩(liǎng)句話，後(hòu)期撰稿時， 不知道(dào)要死掉多少千萬腦細胞。
令人驚喜的是，在聊起(qǐ)錦龍、聊起(qǐ)自己的團隊、自己企業的産品後(hòu)，徐總一改沉默少言的風格，慢慢打開(kāi)了話匣子，對(duì)我們娓娓道(dào)來。
創業史：柳暗花明又一村
錦龍科技2004年成(chéng)立，到現在已經(jīng)有了差不多十個年頭。流年似水，年輕的錦龍成(chéng)長(cháng)并沒(méi)有一帆風順，除了剛開(kāi)始創業經(jīng)受的磕磕碰碰，2008年全球性經(jīng)濟危機的巨大沖擊更是差點把這(zhè)個尚還(hái)稚嫩的企業淹沒(méi)在倒閉的驚濤駭浪中。說起(qǐ)這(zhè)段艱難時期，徐總似乎還(hái)尚有餘悸，他告訴筆者，當時他們已經(jīng)組建了一支研發(fā)團隊，研發(fā)的産品在危機爆發(fā)時還(hái)在測試、完善的階段，當時整個公司的各項支出隻靠著(zhe)貿易業務的收入來維持，而因爲貿易生意受經(jīng)濟危機的影響特别大，錦龍的經(jīng)濟狀況已經(jīng)捉襟見肘。那個時期，許多企業采取了大規模裁員的斷尾措施來減少成(chéng)本以求自保。錦龍的研發(fā)經(jīng)費是一筆很大的開(kāi)支，在那種(zhǒng)命懸一線的關頭，徐總卻毅然決然地保留住整個研發(fā)隊伍，因爲徐總明白，他們還(hái)沒(méi)有形成(chéng)足夠強大的核心競争力，而研發(fā)和創新是他們錦龍未來能(néng)在市場立足的關鍵，如果裁掉研發(fā)隊伍，那對(duì)于他們來說才真正是滅頂之災。
那是一段極其艱難的時期，資金不足、部分核心成(chéng)員離開(kāi)、剛剛搭建起(qǐ)來的公司架構被(bèi)沖擊得搖搖欲墜……爲了解決危機，徐總他們幾個高層借了所有能(néng)借的錢，貸了所有能(néng)貸的款，他笑著(zhe)說：“ 不誇張地說，當時甚至三餐并成(chéng)一餐吃，恨不得從牙縫裡(lǐ)省出多幾個錢來救急。”當時的錦龍還(hái)不過(guò)是一隻年輕的企業，一切艱難困苦隻能(néng)靠著(zhe)全體錦龍人咬緊牙關熬下來，也是憑著(zhe)這(zhè)樣(yàng)一股犟勁，他們最終將(jiāng)新産品推出了市場，并得到了一些大中型企的認同，錦龍終于在那場席卷全球的金融風暴裡(lǐ)存活了下來。
要生存 必須要有核心競争力的産品
徐總在那場金融危機裡(lǐ)深深地意識到，要在市場裡(lǐ)占據一席之地，必須要擁有核心競争力的産品。這(zhè)種(zhǒng)産品絕不能(néng)是毫無作爲的傳統産品，也絕不能(néng)是急功近利的山寨産品，而應該是不斷适應市場需求、與時俱進(jìn)的創新産品。
徐總坦言，公司剛開(kāi)始成(chéng)立的時候隻做些小生意是個貿易型的企業，後(hòu)來開(kāi)始推出傳統的PCB測試機，到了2007年才正經(jīng)八百地搞研發(fā)。去年年尾，錦龍推出了一款單手臂自動測試機。這(zhè)款測試機可以說是傳統測試機的華麗變身，傳統測試機是從一邊進(jìn)來，另一邊出去，機型龐大，效率也不高。單臂自動測試機將(jiāng)兩(liǎng)側機體壓縮成(chéng)一側，大大減少機器的占地面(miàn)積，這(zhè)對(duì)于寸土寸金的線路闆企業而言無疑是一個天大的福音，而且此機型可以與其他任何品牌的手動測試機連線，使其變成(chéng)自動機，這(zhè)使那些已經(jīng)購買了手動測試機的企業完全是零點浪費就能(néng)設備升級。除此之外，這(zhè)款新測試機采用機械手臂自動傳送方式，更能(néng)适合不規則外形PCB測試，而且機械手臂式放闆，更加穩定，而根據檢測數據以及客戶反饋，這(zhè)款産品相比傳統産品能(néng)提高百分之十五到三十的效率，非常适合中大批量測試。智能(néng)化、高效率、節省成(chéng)本、适中的價格……這(zhè)幾個關鍵詞讓這(zhè)款産品在市場上大放異彩，也獲得了相關專利。錦龍的發(fā)展之路，自然而然地變得更寬廣了些，生存變得似乎也沒(méi)有那麼(me)難了。
所有的開(kāi)花結果，都(dōu)是來源于當初無數個日日夜夜的辛勤付出。徐總向(xiàng)筆者透露，這(zhè)款新産品從研發(fā)到正式推出，他們用了一年半左右的時間，而在正式推出市場之前，他們爲了保證産品的穩定性，又經(jīng)過(guò)了半年多的反複測試、檢驗，在推出出市場後(hòu)，他們又花了將(jiāng)近七個月時間去收集使用客戶的意見，根據他們的意見去將(jiāng)産品更加完善。這(zhè)款新産品總投入超過(guò)四百萬，接近公司營收總額的百分之二十。徐總表示，以後(hòu)還(hái)會保持這(zhè)樣(yàng)研發(fā)金額，以保持公司持久的創新力。
掌好(hǎo)舵 領著(zhe)錦龍人乘風破浪
徐總在受訪中提了好(hǎo)幾次“幸好(hǎo)我們把握住了對(duì)的方向(xiàng)。”
錦龍從一開(kāi)始的貿易型公司，到出售傳統PCB檢測機的設備公司，再到擁有自主研發(fā)能(néng)力、主攻中高端市場的設備公司，經(jīng)曆了幾個重大轉型，而最後(hòu)一次的成(chéng)功轉型，才是將(jiāng)錦龍推至此番好(hǎo)景的關鍵原因。
傳統測試機在最近幾年因爲市場的惡性競争，售價已經(jīng)無限接近成(chéng)本價，利潤變得極薄極薄。如果再在這(zhè)條路上堅持，發(fā)展的空間隻會越來越窄，甚至到最後(hòu)不堪重負。因而徐總他們幾個核心人員當機立斷，將(jiāng)公司的定位轉移到中高端市場，開(kāi)始走向(xiàng)自主研發(fā)的創新之路。
今天的錦龍證明了他們當初的決定是完全正确的，曾經(jīng)稚嫩、孱弱的錦龍現在已經(jīng)逐步在腥風血雨的市場裡(lǐ)站穩了腳跟。對(duì)此，徐總謙虛地表示，他隻是起(qǐ)到了“掌舵”的作用，把握住了大方向(xiàng)，剩下的就是全體錦龍人沖鋒陷陣、乘風破浪。
要全體員工同心協力爲公司付出努力并不是一件易事(shì)，徐總對(duì)此分享了自己的一些經(jīng)驗和做法。他表示，用人時最關鍵要給予他們充分的發(fā)展空間，讓他們的才能(néng)得以淋漓盡緻的發(fā)揮。徐總透露，在錦龍，隻要有上進(jìn)心、學(xué)習欲望、有才華，随時可以跨部門、跨等級晉升。在他們的研發(fā)隊伍裡(lǐ)，就有好(hǎo)幾個研發(fā)精英是從普通職員或者無工作經(jīng)驗的應屆畢業生蛻變而來的，在這(zhè)裡(lǐ)，他們的職位、待遇都(dōu)發(fā)生了翻天覆地的改變。徐總說，隻有讓他們實現了自己的價值，認同他們的價值，并且相應回饋他們的價值，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)真正留住他們。
在前面(miàn)的訪談中，徐總告訴筆者，他們每年都(dōu)有一個銷售業績相比上一年要翻一番的目标。而在今年的前十個月，錦龍人已經(jīng)提前完成(chéng)目标。徐總笑言，我們不能(néng)滿足于符合要求，我們更希望的是能(néng)超越。
胸懷行業發(fā)展
在訪問的尾聲，我們聊到了即將(jiāng)舉辦的線路闆大展，徐總開(kāi)心地告訴我們到時將(jiāng)又會在展會上推出新産品，他滿懷信心，相信錦龍在下一個季度會有不俗的成(chéng)績。
而後(hòu)，徐總又談到了目前PCB設備的市場現狀，神情卻變得有點肅穆起(qǐ)來。他表示，現在市場上的設備主要是國(guó)際産品，因爲他們的技術确實比較先進(jìn)。但是國(guó)際産品卻存在著(zhe)許多不符合中國(guó)國(guó)情的弊端，他們不像我們中國(guó)企業，會根據企業的要求而對(duì)産品進(jìn)行改動，他們隻會高貴冷豔地告訴客戶：“我們是按照國(guó)際标準制作的，就是這(zhè)樣(yàng)了。”即使最後(hòu)他們願意根據客戶的要求做調整産品，他們也會收取非常昂貴的費用。
徐總說：“我覺得這(zhè)是我們中國(guó)PCB設備企業要承擔的責任，我們有能(néng)力也有義務趕超國(guó)際産品水平，而我們提供的服務，絕不是冷冰冰地跟自己的客戶說‘這(zhè)就是标準’，而是根據客戶的反饋不斷地去改善産品，并且不收取服務費。我希望有一天我們中國(guó)有許多優秀的企業能(néng)做到這(zhè)樣(yàng)。”
尾聲
訪問結束後(hòu)，攝影師讓我們到錦龍的大門前合影，然後(hòu)我們做了短暫的告别，這(zhè)時候的徐總又回到了那個沉靜甚至有些腼腆的樣(yàng)子。然而，誰能(néng)說不特别能(néng)言善道(dào)、但顧埋頭實幹的人不是一個好(hǎo)的企業家、好(hǎo)的領頭人呢？！
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